Politika Privatnosti
Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo tvoje osobne podatke prilikom korištenja našeg webshopa Hrvat.hr (dalje u tekstu: “Webshop”, “mi”, “naš”). Svi podaci koji se prikupljaju koriste se u svrhu obrade narudžbi i osiguravanja tvoje sigurnosti i zadovoljstva kao korisnika.
1. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo sljedeće osobne podatke korisnika:
- Ime i prezime
- Adresa (uključujući uličnu adresu, poštanski broj i grad)
- E-mail adresa
Osim toga, naš web server može automatski prikupljati i pohranjivati određene tehničke podatke prilikom svakog posjeta našoj stranici, uključujući:
- IP adresa (koja se može koristiti za identifikaciju korisnika)
- Podaci o pretraživaču i operativnom sustavu (npr. koji preglednik ili uređaj koristiš)
- Vrijeme posjete i tražene stranice (npr. koja stranica je posjećena i u koje vrijeme)
2. Kako koristimo tvoje podatke
Tvoje osobne podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:
- Obrada narudžbi (uključujući izrada, pakiranje, slanje i dostava proizvoda)
- Obavljanje financijskih transakcija (kroz payment gateway)
- Komunikacija u vezi sa statusom narudžbe, eventualnim problemima vezanim uz narudžbu i slanje potvrda o kupovini
- Analiza korištenja stranice: Podaci prikupljeni putem logova (kao što su IP adresa i podaci o pretraživaču) koriste se za tehničku administraciju, poboljšanje našeg webshopa, analizu prometa na stranici i sprječavanje sigurnosnih prijetnji.
3. Podaci koji se dijele s trećim stranama
Tvoje osobne podatke dijelimo isključivo s trećim stranama u sljedeće svrhe:
- Poštanska služba: Podaci potrebni za dostavu narudžbi (ime, prezime, adresa).
- Payment Gateway: Podaci potrebni za obradu plačanja.
Niti jedan od tvojih osobnih podataka neće biti prodan ili dijeljen s drugim trećim stranama osim u svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti.
4. Podaci o kupljenim proizvodima
Osim osobnih podataka (kao što su ime, prezime, adresa i e-mail), prikupljamo informacije o kupljenim proizvodima, uključujući nazive proizvoda, količinu, cijenu i datum kupovine. Ove informacije koristimo za obradu tvoje narudžbe, izradu računa, praćenje transakcija i pružanje usluga korisnicima.
5. Koliko dugo čuvamo tvoje podatke
Tvoje osobne podatke čuvamo sve dok je tvoj korisnički račun aktivan. Kada korisnik zatraži brisanje svog računa, svi podaci povezani s računom bit će trajno izbrisani iz naših sustava.
6. Kolačići
Koristimo samo nužne kolačiće koji su potrebni za osnovno funkcioniranje naše web stranice, uključujući omogućavanje navigacije na stranici, dodavanje proizvoda u košaricu i obavljanje narudžbi. Ti kolačići ne prikupljaju osobne podatke i ne koriste se za marketing.
7. Sigurnost podataka
Poduzimamo sve nužne tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali sigurnost tvojih osobnih podataka. Iako nijedna metoda prijenosa podataka preko interneta ili metoda elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna, radimo na tome da tvoj račun bude zaštićen od neovlaštenog pristupa.
8. Tvoja prava
Kao korisnik imaš pravo:
- Zatražiti pristup svojim osobnim podacima koje smo prikupili
- Zatražiti ispravak svojih osobnih podataka
- Zatražiti brisanje svojih osobnih podataka u bilo kojem trenutku
- Odbiti daljnje prikupljanje svojih podataka ili povući suglasnost za obradu podataka, ako to zakonski dopušta situacija
Za ostvarivanje bilo kojeg od tih prava, kontaktiraj nas putem e-maila kontakt@hrvat.hr
9. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici, a datum posljednje izmjene bit će ažuriran na dnu ovog dokumenta. Preporučujemo ti da povremeno provjeriš ovu stranicu kako bi bio/la upoznat/a s najnovijim informacijama
Datum posljednje izmjene: 14.07.2025.